Opdag vores bestsellere!

Velkommen hos Cendura!

Din butik med de nyeste trends og bedste tilbud. Hver dag finder du nøje udvalgte produkter hos os, som beriger dit hjem, din have, din skønhed og dit velbefindende. Vi lægger stor vægt på kvalitet og funktionalitet, så du kun får varer, der virkelig forbedrer din hverdag. Gå på opdagelse i vores sortiment nu, og få eksklusive tilbud.

Vores produktkategorier

Køkken & madlavning

Grundlæggende til hjemmet

Have & udendørsområde

Gadgets

Kæledyr

Baby og barn

Nyt år, nye tilbud

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Bestilling og annullering

Returnering & ombytning

Betaling og kundeservice

Hvad er jeres leveringstid?

Behandlingen af ordren tager 0-2 hverdage. Vores leveringstid er i øjeblikket 6 til 12 hverdage inklusive behandlingstiden. Vi beder om din forståelse. For at imødekomme dig en smule opkræver vi ingen fragtomkostninger og dækker dem fuldt ud selv.

Kan jeg annullere min ordre?

Ja, det er muligt. Send en e-mail til info@cendurashop.com inden for 3 timer efter din bestilling med dit navn, dit ordrenummer (fra bekræftelsesmailen) og årsagen til annulleringen. Derefter er det desværre ikke længere muligt at annullere.

Kan jeg spore min ordre?

Så snart din ordre er afsendt, modtager du et forsendelsesnummer fra os. Med det kan du til enhver tid nemt tjekke forsendelsesstatussen via vores side til sporing af ordre (Track & Trace) og ved præcis, hvornår din pakke ankommer.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget en bekræftelsesmail?

Det burde naturligvis ikke ske. Send os blot en e-mail med dit fulde navn og din e-mailadresse til info@cendurashop.com, så tager vi os af det hurtigst muligt.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg endnu ikke har modtaget min bestilling?

Hvis du ikke har modtaget noget, når leveringstiden er udløbet, bedes du skrive til os på info@cendurashop.com. Vi undersøger straks, hvor din pakke befinder sig. Hvis du ikke får svar på din e-mail, bedes du også tjekke din spammappe.

Hvordan kan jeg ombytte eller returnere min ordre?

Din tilfredshed har højeste prioritet for os. Hvis noget ikke passer eller falder i din smag, skal du blot skrive til os på info@cendurashop.com, så finder vi sammen en passende løsning. Vores returret er enkel: Du har 30 dage til at returnere varen. Vi sørger for, at du altid er tilfreds!

Hvad er betingelserne for returnering?

Returfristen er 30 dage fra modtagelsen af varen. En returnering er mulig, hvis:

Fristen ikke er udløbet
Varen er i original emballage, inklusive mærkater
Produktet er ubrugt

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Hos Cendura kan du betale sikkert og nemt med forskellige betalingsmetoder. Afhængigt af landet har du blandt andet adgang til PayPal, kreditkort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay samt lokale betalingsmetoder. Alle transaktioner er beskyttet med TLS-kryptering, så din betaling behandles sikkert.

Hvor hurtigt svarer kundeservice?

Vores kundeserviceteam står altid til din rådighed og svarer normalt inden for 24 til 48 timer. Vi bestræber os på at besvare dine spørgsmål hurtigt og venligt på info@cendurashop.com eller via Facebook Messenger, så du altid får en behagelig oplevelse hos Cendura.

Hvordan støtter I jeres kunder efter købet?

Din oplevelse med os slutter ikke ved købet. Vores dedikerede kundeserviceteam står naturligvis også til rådighed for dig efter leveringen. Vi informerer dig regelmæssigt om status for din ordre, giver dig eksklusive tilbud og besvarer altid gerne dine spørgsmål.

Uanset om du har brug for hjælp til et produkt, har spørgsmål om returnering eller ombytning eller blot ønsker at vide mere om vores tilbud, er vi her for dig. Skriv til os når som helst på info@cendurashop.com.

Ikke tilfreds? Pengene tilbage!

Vores kunders tilfredshed har højeste prioritet for os. Hvis du ikke er tilfreds med vores produkter eller service, er du velkommen til at kontakte os.

Vores kundeservice kan kontaktes via e-mail mandag til fredag mellem kl. 09.00 og 17.00.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker oplysninger om vores produkter, kan du blot skrive til os på info@cendurashop.com, så svarer vi inden for 24 til 48 timer på hverdage.

Har du spørgsmål? Besøg vores FAQ.

De nyeste trends, samlet til dig!