Cendura
SYYSALENNUS: Jopa 50% alennusta!
    ✓ Ilmainen lähetys 24 tunnin kuluessa
    ✓ 30 päivän rahat takaisin -takuu

    Uusimmat trendit koottuna sinulle!

    Osta nyt

    Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

    Tilaaminen ja peruuttaminen

    Palautus ja vaihto

    Maksaminen ja asiakaspalvelu

    Mikä on toimitusaikanne?

    Tilauksen käsittely kestää 0–2 arkipäivää. Toimitusaikamme on tällä hetkellä 6–12 arkipäivää käsittelyaika mukaan lukien. Pyydämme ymmärrystäsi. Hyvityksenä emme veloita toimituskuluja, vaan vastaamme niistä kokonaisuudessaan itse.

    Voinko peruuttaa tilaukseni?

    Kyllä, se on mahdollista. Lähetä kolmen tunnin kuluessa tilauksestasi sähköpostiviesti osoitteeseen info@cendurashop.com, jossa ilmoitat nimesi, tilausnumerosi (vahvistussähköpostista) ja peruutuksen syyn. Tämän jälkeen tilausta ei valitettavasti voi enää peruuttaa.

    Voinko seurata tilaustani?

    Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä lähetysseurantanumeron. Sen avulla voit tarkistaa toimituksen tilan milloin tahansa helposti Tilauksen seuranta (Track & Trace) -sivulla ja tiedät tarkalleen, milloin pakettisi saapuu.

    Mitä teen, jos en ole saanut vahvistussähköpostia?

    Näin ei tietenkään pitäisi tapahtua. Lähetä meille vain sähköpostia, jossa ilmoitat koko nimesi ja sähköpostiosoitteesi osoitteeseen info@cendurashop.com, niin hoidamme asian mahdollisimman pian.

    Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole vielä saanut tilaustani?

    Jos et ole saanut mitään toimitusajan päätyttyä, kirjoita meille osoitteeseen info@cendurashop.com. Selvitämme välittömästi, missä pakettisi on. Jos sähköpostiisi ei vastata, tarkista myös roskapostikansiosi.

    Miten voin vaihtaa tai palauttaa tilaukseni?

    Tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää. Jos jokin ei sovi tai miellytä, kirjoita meille osoitteeseen info@cendurashop.com, niin löydämme yhdessä sopivan ratkaisun. Palautusoikeutemme on yksinkertainen: sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote. Huolehdimme siitä, että olet aina tyytyväinen!

    Mitkä ovat palautuksen ehdot?

    Palautusaika on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Palautus on mahdollinen, jos:

    • Määräaika ei ole umpeutunut
    • Tuote on alkuperäispakkauksessa, etiketit mukaan lukien
    • Tuotetta ei ole käytetty

    Mitä maksutapoja hyväksytte?

    Cendurassa voit maksaa turvallisesti ja kätevästi useilla eri maksutavoilla. Maasta riippuen käytettävissäsi ovat esimerkiksi PayPal, luottokortti, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sekä paikalliset maksutavat. Kaikki maksutapahtumat on suojattu TLS-salauksella, joten maksusi käsitellään turvallisesti.

    Kuinka nopeasti asiakaspalvelu vastaa?

    Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi milloin tahansa ja vastaa yleensä 24–48 tunnin kuluessa. Pyrimme vastaamaan kysymyksiisi nopeasti ja ystävällisesti osoitteessa info@cendurashop.com tai Facebook Messengerissä, jotta asiointisi Cenduralla olisi aina miellyttävää.

    Miten tuette asiakkaitanne oston jälkeen?

    Kokemuksesi kanssamme ei pääty ostokseen. Omistautunut asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään myös toimituksen jälkeen. Tiedotamme sinulle säännöllisesti tilauksesi tilasta, tarjoamme eksklusiivisia etuja ja vastaamme mielellämme kysymyksiisi milloin tahansa.

    Tarvitsetpa tukea tuotteen kanssa, sinulla on kysyttävää palautuksesta tai vaihdosta tai haluat yksinkertaisesti tietää lisää tarjouksistamme, olemme täällä sinua varten. Ota meihin yhteyttä milloin tahansa osoitteessa info@cendurashop.com.

    Verfügbarkeit in der Filiale
    €
    €
    Beachten Sie, dass sich die Artikelverfügbarkeit jederzeit ändern kann. Zur Sicherheit sollen Sie vor dem Kauf die Filiale kontaktieren.
    Produkt nicht verfügbar in .
    (nur online erhältlich)

    Ilmainen toimitus

    Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille.

    30 päivän palautusoikeus

    Palautukset ovat mahdollisia 30 päivän kuluessa toimituksesta.

    100 % turvallinen maksaminen

    Kaikki tapahtumat salataan ja käsitellään turvallisesti.